DuoCloud
暂停展示产品公告
由于该商户长期拖欠佣金且工单沟通无响应，我们已无法继续为其提供评测数据，敬请谅解。
2025-10-01
由于该商户长期拖欠佣金且工单沟通无响应，我们已无法继续为其提供评测数据，敬请谅解。
2025-10-01
关于 IDC 主机业务结业及剩余费用逐步退款的公告
尊敬的 IDC 主机用户：
感谢您长期以来对我们的信任与支持。因公司业务调整，DuoCloud主机服务将于 2026 年 4 月 30 日 正式结业，所有主机产品将停止运行。现就账户剩余费用的退款事宜公告如下：
一、退款原则
我们将根据您账户中未使用的剩余流量及剩余服务有效期，对符合退款条件的用户，通过 支付宝 渠道分批退回相应费用。退款将按申请顺序陆续处理，请您耐心等待。
二、退款支持渠道
本次退款仅支持支付宝。请您提前准备好与实名信息一致的支付宝账号，我们将在核对后原路退回或转入您指定的支付宝账户。
三、不予退款的两种情形
出现以下任一情况的，不予退款：
流量已用完：您账户中的套餐流量已全部消耗完毕，即使剩余有效期未到，也不再退款；
剩余有效期不足一周：从本公告发布之日起计算，您账户剩余服务时长少于 7 天（含 7 天）的，不予退款。
注：同时满足“流量未用完”且“剩余有效期 ≥ 7 天”的用户，方可申请退款。
四、退款计算方式
可退金额 = （剩余有效天数 / 总有效天数）× 购买时实付金额 ×（剩余流量 / 套餐总流量）
（最终以系统核算为准，仅退还实际未消耗部分，赠送流量不计入退款范围）
五、退款申请流程
即日起至 2026 年 4 月 30 日，联系 @duocloud_tuikuan 提交退款申请；
客服将在 3-5 个工作日内打款至您的支付宝账户。
六、重要提醒
请务必在截止日期前提交申请，逾期视为自动放弃；
已退款账户将立即关闭主机服务，请提前备份数据；
如有疑问，请联系客服。
再次感谢大家的陪伴与理解。
特此公告。
【DuoCloud】 2026 年 4 月 16 日
尊敬的 IDC 主机用户：
感谢您长期以来对我们的信任与支持。因公司业务调整，DuoCloud主机服务将于 2026 年 4 月 30 日 正式结业，所有主机产品将停止运行。现就账户剩余费用的退款事宜公告如下：
一、退款原则
我们将根据您账户中未使用的剩余流量及剩余服务有效期，对符合退款条件的用户，通过 支付宝 渠道分批退回相应费用。退款将按申请顺序陆续处理，请您耐心等待。
二、退款支持渠道
本次退款仅支持支付宝。请您提前准备好与实名信息一致的支付宝账号，我们将在核对后原路退回或转入您指定的支付宝账户。
三、不予退款的两种情形
出现以下任一情况的，不予退款：
流量已用完：您账户中的套餐流量已全部消耗完毕，即使剩余有效期未到，也不再退款；
剩余有效期不足一周：从本公告发布之日起计算，您账户剩余服务时长少于 7 天（含 7 天）的，不予退款。
注：同时满足“流量未用完”且“剩余有效期 ≥ 7 天”的用户，方可申请退款。
四、退款计算方式
可退金额 = （剩余有效天数 / 总有效天数）× 购买时实付金额 ×（剩余流量 / 套餐总流量）
（最终以系统核算为准，仅退还实际未消耗部分，赠送流量不计入退款范围）
五、退款申请流程
即日起至 2026 年 4 月 30 日，联系 @duocloud_tuikuan 提交退款申请；
客服将在 3-5 个工作日内打款至您的支付宝账户。
六、重要提醒
请务必在截止日期前提交申请，逾期视为自动放弃；
已退款账户将立即关闭主机服务，请提前备份数据；
如有疑问，请联系客服。
再次感谢大家的陪伴与理解。
特此公告。
【DuoCloud】 2026 年 4 月 16 日